某快递网点把派件模式改为“驿站集中自提+上门按需预约”后，投诉率下降三成，站长认…
某快递网点把派件模式改为“驿站集中自提+上门按需预约”后，投诉率下降三成，站长认为新模式更契合用户需求。以下哪项如果为真，最能削弱上述结论？
A. 同期网点辞退了此前被集中投诉的两名派件员，其经手件的投诉占原总量的绝大部分
B. 驿站营业时间较长，但部分用户因工作原因无法在驿站营业时间内取件，仍希望上门派送
C. 部分用户仍要求上门，且这些用户多为上班族，白天不在家，对驿站自提模式并不满意
D. 网点件量保持稳定，但投诉率下降可能源于快递员服务态度改善，而非派件模式改变
答案与解析
正确答案：A
花生十三讲解
削弱论证之另有他因。论点：新派件模式更契合用户需求；论据：改为'驿站集中自提+上门按需预约'后投诉率下降三成。A指出同期网点辞退了此前被集中投诉的两名派件员，其经手件的投诉占原总量的绝大部分，投诉下降源于辞退高投诉员工这一他因而非新模式，直接削弱。B营业时间长、C仍要求上门、D件量稳定均不触及归因。确认答案为A。
原解析
A项指出辞退高投诉派件员这一他因，投诉下降未必源于新模式，直接削弱。B、C、D均不触及归因。