某市推行“社保业务掌上办”后，社保大厅日均人流量下降四成，人社局认为掌上办分流了…
某市推行“社保业务掌上办”后，社保大厅日均人流量下降四成，人社局认为掌上办分流了线下业务。以下哪项如果为真，最能削弱上述论证？
A. 掌上办功能齐全，但部分群众反映操作流程复杂，实际使用率并不高
B. 同期社保大厅因装修关闭了一半服务窗口，大量群众被引导到邻区大厅办理
C. 部分老人仍到大厅办理，且他们大多不会使用智能手机，对掌上办接受度低
D. 社保业务总量保持稳定，但线上办理量增加，线下办理量相应减少
答案与解析
正确答案：B
花生十三讲解
削弱论证之另有他因。论点：掌上办分流了线下业务；论据：推行'社保业务掌上办'后社保大厅日均人流量下降四成。B指出同期社保大厅因装修关闭了一半服务窗口，大量群众被引导到邻区大厅办理，人流下降源于窗口关闭引流他厅这一他因而非掌上办，直接削弱。A功能齐全、C老人仍到大厅、D业务总量稳定均不触及归因。确认答案为B。
原解析
B项指出窗口关闭引流他厅这一他因，人流下降未必源于掌上办，直接削弱。A、C、D均不触及归因。