某市把出租车服务管理由“乘客电话投诉”升级为“车载智能服务评价一键直达”后，服务…
某市把出租车服务管理由“乘客电话投诉”升级为“车载智能服务评价一键直达”后，服务投诉率明显下降，交通部门认为评价直达促进了服务改善。以下哪项如果为真，最能削弱上述结论？
A. 同期该市实施服务违规一次停运学习并扣减营运分的严格处罚
B. 评价按键便捷，但多数乘客因操作繁琐而放弃使用，实际评价率极低
C. 部分车辆更新座椅，使乘客乘坐舒适度明显提升，投诉相应减少
D. 乘客出行频次稳定，但同期该市出租车数量大幅增加，竞争加剧
答案与解析
正确答案：A
花生十三讲解
用削弱方法中的另有他因解题。论点：车载智能服务评价一键直达促进了出租车服务改善；论据：升级后服务投诉率明显下降。A项指出同期该市实施服务违规一次停运学习并扣减营运分的严格处罚，强约束这一他因足以解释投诉下降，未必是评价直达之功，削弱最强。B按键便捷是设备描述，C更新座椅、D出行频次稳定均不触及归因。确认答案为A。
原解析
A项指出停运扣分这一强约束他因，投诉下降未必源于评价直达，直接削弱。B、C、D均不触及归因。