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培训机构承诺“不过包退”后拒不退费的性质是:

常识判断 · 消费 · 民法 · 练习题

培训机构承诺“不过包退”后拒不退费的性质是:

A. 违约行为,消费者可诉请退费及违约责任
B. 行业惯例免责,消费者无权主张任何权利
C. 广告不算数,消费者应自行承担风险
D. 只能自认倒霉,法律对此无明确规定
答案与解析

正确答案:A

花生十三讲解

本题用常识判断-关键词定位法(服务承诺)。培训机构不过包退的承诺构成合同内容:拒不退费属违约行为,消费者可诉请退费并追究违约责任。行业惯例免责、广告不算数、自认倒霉均不符合合同拘束力规则。故选A。

原解析

培训机构对服务的“不过包退”承诺构成服务合同条款内容。当机构承诺后拒不退费,构成违约行为。消费者可依据《合同法》要求退费并承担违约责任,A项正确。B项将具体承诺等同于一般行业惯例,C项错误理解承诺的法律约束力,D项认为法律对此无明确规定与《消费者权益保护法》有明确条款相违背。

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