某景区取消纸质门票、全面推行电子票后,游客投诉量下降了40%。景区管理方认为,电…
某景区取消纸质门票、全面推行电子票后,游客投诉量下降了40%。景区管理方认为,电子票提升了游客的游览体验。 以下哪项如果为真,最能削弱上述结论?
A. 同期景区因设施改造关闭了此前投诉最集中的游乐项目
B. 电子票核验速度较快,但游客排队时间并未因此缩短
C. 部分老年游客不会使用电子票,导致入园时遇到困难
D. 其他景区也在推广电子票,但游客投诉量并未明显下降
答案与解析
正确答案:A
花生十三讲解
用削弱方法中的另有他因解题。论点:电子票提升游览体验;论据:推行后投诉量降40%。A项指出同期景区关闭了此前投诉最集中的游乐项目,投诉下降很可能源于投诉源头消失而非电子票,因果链被切断,削弱最强。B核验快反而支持结论;C老年人不会用略有削弱但力度弱;D其他景区推广与本景区投诉无关。确认答案为A。
原解析
A指出投诉下降另有原因(关闭了投诉集中的项目),削弱电子票与体验提升的因果关系。B支持结论,C略削弱但力度弱,D无关。