某市推行“政务服务大厅午间不间断+周六延时办”后,工作日窗口排队时长明显下降,政…
某市推行“政务服务大厅午间不间断+周六延时办”后,工作日窗口排队时长明显下降,政务部门认为延时错峰分流了办事压力。以下哪项如果为真,最能削弱上述论证?
A. 午间值守规范,但窗口人员数量并未增加,服务效率提升有限
B. 部分窗口增设自助机,但自助机操作复杂,使用率不高,未能有效分流
C. 全市办事需求稳定,但延时服务导致工作人员疲劳,服务质量下降
D. 同期该市八成高频事项上线全程网办致大厅办件量大幅下降
答案与解析
正确答案:D
花生十三讲解
用削弱方法中的另有他因解题。论点:大厅午间不间断加周六延时办分流了办事压力;论据:推行后工作日窗口排队时长明显下降。D项指出同期该市八成高频事项上线全程网办,大厅办件量大幅下降,网办分流这一强力他因足以解释排队缩短,未必是延时错峰之功,直接削弱归因。A值守规范是措施描述,B增设自助机、C需求稳定均不触及归因。确认答案为D。
原解析
D项指出网办分流这一强力他因,排队下降未必源于延时错峰,直接削弱。A、B、C均不触及归因。