某物流园区将分拣线由人工改为自动化设备后,当月包裹破损率明显下降。园区认为,机器…
某物流园区将分拣线由人工改为自动化设备后,当月包裹破损率明显下降。园区认为,机器分拣减少了粗暴装卸,是破损率下降的主要原因。 以下哪项如果为真,最能削弱上述结论?
A. 个别员工转岗到客服,但客服岗位人手并未增加,服务质量未受影响,且员工培训周期较长
B. 自动化设备噪音较大,但并未影响分拣效率,员工满意度有所下降,且噪音问题可通过隔音措施缓解
C. 同月园区全面更换了加厚包装箱,仍用人工分拣的邻园破损率也大幅下降
D. 包裹总量略有增加,但增加幅度不大,分拣线仍能应对,未出现积压,且分拣速度有所提升
答案与解析
正确答案:C
花生十三讲解
切入点:削弱因果论证,找他因或切断因果。题干说机器分拣是破损率下降主因。C项指出同月园区更换加厚包装箱,且人工分拣邻园破损率也大降,说明破损率下降另有他因——包装升级,直接削弱机器分拣的作用。A项转岗、培训与破损率无关;B项噪音、满意度也不影响破损率;D项总量增加、未积压反而支持分拣正常,无法削弱。确认答案为C。速记:他因削弱最有力,包装升级抢功劳。
原解析
C提供换包装共同他因且人工分拣对照同样下降,直接削弱归因。B、A、D力度弱。