小郁网购生鲜到货腐烂，商家以“生鲜不退不换”为由拒赔。该店规的效力是：
小郁网购生鲜到货腐烂，商家以“生鲜不退不换”为由拒赔。该店规的效力是：
A. 质量问题不适用不退不换，店规不能免除法定责任
B. 店规优先有效，商家以店规拒赔消费者有理但可免责
C. 生鲜产品特殊保护，商家可不退换腐烂商品且不予赔偿
D. 消费者只能给商家差评示不满，不能要求退换或退款
答案与解析
正确答案：A
花生十三讲解
用关键词定位法。'生鲜不退不换'店规的效力：到货腐烂属质量问题，经营者应承担质量瑕疵担保责任（退货赔偿），店规格式条款不能免除法定责任，A正确。B店规优先、C生鲜特殊免责错误——七日无理由不适用不等于质量问题免责，D只能给差评放弃权利，排除。确认答案为A。
原解析
网购生鲜腐烂，商家以店规拒赔，依据《消费者权益保护法》，质量瑕疵时店规不能免除法定责任，因此A项正确，B项忽略法律高于店规，C项未保障消费者权益，D项违背可要求退换权利。