小坎在二手平台购物遭遇卖家发空包裹。维权途径是:
小坎在二手平台购物遭遇卖家发空包裹。维权途径是:
A. 小坎在遭遇卖家发空包裹后,只能通过向二手平台投诉这一种途径来维护自身权益,其他方式均不可行
B. 平台投诉、报警或起诉主张退款赔偿
C. 小坎在遭遇卖家发空包裹后,只能通过向公安机关报警这一种途径来维护自身权益,其他方式均不可行
D. 小坎在遭遇卖家发空包裹后,只能通过向法院提起诉讼这一种途径来维护自身权益,其他方式均不可行
答案与解析
正确答案:B
花生十三讲解
关键词定位。定位关键词'二手平台''卖家发空包裹''维权途径'。法律常识:可向平台投诉冻结交易,涉嫌诈骗的报警,或起诉主张退款赔偿,B正确。不只能给差评,排除A;不必自担风险,排除C;快递按约投递不担赔偿责任,排除D。确认答案为B。
原解析
网购遇空包裹属欺诈,可向平台投诉要求处理,金额较大可报警追究刑责,亦可提起民事诉讼主张退款赔偿,故B正确。A、C、D均片面,排除。依据《消费者权益保护法》及《民法典》相关规定。