用人单位收取劳动者押金或扣押身份证的行为是：

正确答案：A

花生十三讲解

本题用关键词定位+排除法。劳动合同法规定：用人单位招用劳动者，不得扣押居民身份证等证件，不得要求提供担保或以其他名义向劳动者收取财物；违者由劳动行政部门责令限期退还并处罚款。劳动者可要求返还并向劳动监察举报。排除：B'行业惯例'不能违法；C'双方自愿'也无效；D小额押金同样违法。确认答案为A。

原解析

用人单位收取劳动者押金或扣押身份证的行为是违法的，劳动者可要求返还并举报，因此正确答案是A。此行为被法律禁止，并非行业惯例或自愿协议有效，小额押金也不合法，故B、C、D错误。