某政务大厅推行'一窗综合受理'改革后,群众平均办事等候时间明显缩短。管理方认为,…
某政务大厅推行'一窗综合受理'改革后,群众平均办事等候时间明显缩短。管理方认为,一窗受理减少了排队环节,是等候缩短的主要原因。 以下哪项如果为真,最能削弱上述结论?
A. 同期八成高频事项转到网上办理致大厅客流大减,未改革的邻区大厅等候时间降幅相同
B. 个别老人仍需人工引导
C. 大厅更新了叫号设备
D. 工作人员数量保持不变
答案与解析
正确答案:A
花生十三讲解
用削弱论证中的'另有他因'削弱法。管理方认为一窗受理减少排队环节是等候时间缩短的主要原因。A项指出同期八成高频事项转到网上办理致大厅客流大减,且未改革的邻区大厅等候时间降幅相同——既提供了客流下降这一替代原因,又用未改革的对照点证明改革并非关键,削弱最强。B项个别老人需引导属细节;C项更新叫号设备可能是加强项;D项人员数量不变不影响结论。确认答案为A。
原解析
A提供网办分流共同他因且对照大厅同幅下降,直接削弱归因。B、D不削弱,C力度弱。