小欧参加旅行团被强制安排购物且导游威胁不买不发车,可主张的是:
小欧参加旅行团被强制安排购物且导游威胁不买不发车,可主张的是:
A. 游客仅可要求退还一半团费,无权追究其他责任
B. 跟团旅游即须服从导游安排购物,否则无法继续行程
C. 游客只能忍气吞声接受安排,以免影响后续行程
D. 旅行社违约违规可投诉索赔并向文旅部门举报
答案与解析
正确答案:D
花生十三讲解
先抓关键:强制购物加威胁不发车,直接踩中《旅游法》第三十五条禁止强迫交易和《消费者权益保护法》的自主选择权,这是旅行社违约更涉违规。选项A说只退一半团费纯属臆造,法律支持全额退款加赔偿,排除。B和C本质是“游客活该服从”,完全违背公平自愿原则,且导游无权限制人身自由,排除。正确做法是保留证据、向文旅部门投诉并索赔,D完整覆盖了维权路径和举报渠道。确认答案为D。速记:强制购物可举报,赔钱退费两不饶。
原解析
《旅游法》第35条禁止强制购物,导游威胁属违约违规。游客可向文旅部门投诉并索赔,故选D。B、C、A均违背法律对消费者权益的保护。