某连锁药店上线'药师在线问答'服务后,会员复购率明显上升。运营方认为,在线问答提…
某连锁药店上线'药师在线问答'服务后,会员复购率明显上升。运营方认为,在线问答提升了用药指导体验,是复购率上升的主要原因。 以下哪项如果为真,最能削弱上述结论?
A. 同期药店推出会员积分翻倍与满减活动,未上线问答服务的门店复购率升幅相同
B. 个别会员未使用在线问答
C. 药店更换了新招牌
D. 当月客流量略有波动
答案与解析
正确答案:A
花生十三讲解
削弱论证之另有解释。结论:药师在线问答提升用药指导体验,是会员复购率上升的主要原因。A指出同期药店推出会员积分翻倍与满减活动,且未上线问答服务的门店复购率升幅相同,既提供促销这一其他原因,又用对照说明复购上升与问答无关,削弱最有力。B个别会员未使用、C更换招牌、D客流略有波动均不能动摇因果。确认答案为A。
原解析
A提供积分满减共同他因且对照门店同幅上升,直接削弱归因。B、C、D力度弱。