小凉糕网购生鲜到货腐坏,主张七日无理由退货被拒的法律依据是:
小凉糕网购生鲜到货腐坏,主张七日无理由退货被拒的法律依据是:
A. 鲜活易腐商品不适用无理由退货但可主张质量违约责任
B. 生鲜腐坏网购无理由退货被拒后不能主张质量违约责任
C. 只能自认倒霉无法通过法律途径维护自身合法权益
D. 因无理由退货被拒后必须先行进行差评以获得后续支持
答案与解析
正确答案:A
花生十三讲解
核心在于《消费者权益保护法》第二十五条,鲜活易腐商品属于法定排除七日无理由退货的例外,但排除的只是无理由退货权,不影响消费者因商品质量问题主张违约责任。A项正确,生鲜腐坏属于质量瑕疵,可要求退换或赔偿。B项错在把无理由退货被拒等同于丧失所有救济,C项直接否定法律途径明显荒谬,D项差评与法律维权毫无关联,属干扰项。确认答案为A。速记:生鲜腐坏无理由,质量责任照样有。
原解析
《消费者权益保护法》规定鲜活易腐商品不适用七日无理由退货,但到货即腐坏属质量不符合约定,消费者仍可主张退货、赔偿等质量违约责任,A项正确。B项否认质量索赔错误,C项自认倒霉、D项必须先差评均无法律依据。