小海棠网购的定制窗帘尺寸与订单一致但她想退货,适用七天无理由退货的限制是:
小海棠网购的定制窗帘尺寸与订单一致但她想退货,适用七天无理由退货的限制是:
A. 定作商品不适用无理由退货
B. 一律可退
C. 十五天内均可退
D. 口头说退即退
答案与解析
正确答案:A
花生十三讲解
切入点:网购退货先看商品性质,定制类属于例外。民法典消费者权益保护法明确,七天无理由退货仅适用于标准化商品,定作商品因具有专属性和不可二次销售性,法律直接排除。A项正是对定作商品退货限制的准确表述。B项一律可退忽略了法定例外,C项十五天是混淆了修理更换时限,D项口头说退没有法律效力,均不成立。确认答案为A。速记:定作商品不退换,七天无理由靠边站。
原解析
《消费者权益保护法》七天无理由退货的除外情形包括消费者定作的商品,定制窗帘尺寸与订单一致属定作商品,不适用无理由退货,A项正确。B项一律可退、C项十五天可退、D项口头说退即退均不符法律规定。