材料某部门安排小李、小刘、小张3名职工负责每周7天的值班工作。这项值班工作共持续…
材料某部门安排小李、小刘、小张3名职工负责每周7天的值班工作。这项值班工作共持续2个月,每周的人员安排固定不变,每天仅需一人值班,每人每周至少值班2天,且值班日期不连续。已知: (1)小张和小刘每周的值班天数相同; (2)小刘不在周一和周日值班; (3)小李负责周二、周五其中一天; (4)在周二值班的人也要在周日值班。 问题:以下关于组织管理理论的说法,错误的是( )。
A. 马斯洛的需求层次理论提出,人类最高层次的需求是自我实现需求B. 赫茨伯格的双因素理论认为,保健因素得到满足能消除不满情绪C. X理论和Y理论是由彼得·德鲁克提出,描述了管理者对员工本性的两种基本假设D. 泰勒认为科学化、标准化的管理是提高工作效率的最好手段先想一想,再看答案与解析 ▸
正确答案:C
【正确率 38%|考点:管理常识】
本题考查管理常识。
A项正确,需求层次理论是美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在《人类激励理论》中提出的人文科学理论之一。书中将人的需求从低到高分为五个层次:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。其中,生理需求是最基本的需求,自我实现需求是最高层次的需求。
B项正确,双因素理论亦称“激励—保健理论”,是美国心理学家赫茨伯格1959年提出的。他把企业中有关因素分为两种,即满意因素和不满意因素。满意因素是指可以使人得到满足和激励的因素。不满意因素是指容易产生意见和消极行为的因素,即保健因素。保健因素的内容包括公司的政策与管理、监督、工资、同事关系和工作条件等。这些因素都是工作以外的因素,如果满足这些因素,能消除不满情绪,维持原有的工作效率,但不能激励人们更积极的行为。
C项错误,X理论和Y理论是管理学中的两种重要理论,由社会心理学家道格拉斯·麦格雷戈在1960年提出。这两种理论主要描述了管理者对员工本性的两种基本假设和相应的管理风格。X理论认为,普通的员工本质上是懒散、不喜欢工作的,他们缺乏抱负,希望避免责任,需要严格的管理和控制才能完成工作。Y理论则持相反的观点,认为员工本质上是愿意工作、寻求满足和成就的,他们愿意主动接受挑战,有自我控制和自我激励的能力。彼得·德鲁克,被称为“现代管理学之父”。在1954年,德鲁克提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理(简称为MBO),它是德鲁克所发明的最重要、最有影响的概念,并已成为当代管理学的重要组成部分。
D项正确,泰勒认为,实施科学管理的结果是提高了生产效率,而高效率是雇员和雇主实现共同富裕的基础。因此,泰勒认为只有用科学化、标准化的管理替代传统的经验管理,才是实现提高工作效率的最好手段。
本题为选非题,故正确答案为C。