小蔓越莓摄影店丢失其婚礼底片，仅愿退还定金，顾客可主张的特殊赔偿是什么？

正确答案：A

花生十三讲解

本题考民法典违约责任与精神损害赔偿的竞合规则，切入点是合同纠纷中能否主张精神损害。民法典第九百九十六条明确，因违约损害对方人格权并造成严重精神损害，受损害方选择请求违约责任时，不影响其主张精神损害赔偿。婚礼底片属于具有人身意义的特定物，丢失构成对人格利益的严重侵害，故A正确。B说只能退定金，忽略了法定赔偿权利，错误。C是违法自力救济，不可取。D与法律救济原则相悖，排除。确认答案为A。速记：特定物丢底片，违约也能赔精神。

原解析

婚礼底片具有人身象征意义，丢失造成精神损害，可依《民法典》主张精神损害赔偿。仅退定金不足以弥补损失，打砸门店违法，忍受非法律救济。