2020年江西省市场监督管理部门依托统一投诉举报平台,登记消费者咨询、投诉、举报…
2020年江西省市场监督管理部门依托统一投诉举报平台,登记消费者咨询、投诉、举报的诉求总量共449705件,其中咨询、投诉、举报分别占诉求总量的58.21%、20.99%、20.80%。2020年消费者诉求总量同比增加157048件,增幅为53.66%,其中咨询量、投诉量、举报量同比分别增加63690件、29606件、63752件。 2020年登记咨询、投诉、举报的诉求总量中,通过电话表达诉求依然是消费者维权的主要途径。从平台三大数据来源来看,话务接收诉求325354件;群众互联网填写69920件;监管人员录入54431件。2020年登记的交通工具类投诉共6483件,其中:摩托车、助力车909件,占投诉总量的14.02%,同比上升5.70%;自行车及其零部件339件,占投诉总量的5.23%,同比上升77.49%。 问题:2020年下列各市诉求量的同比增量从小到大排序正确的是:
A. 宜春市、九江市、赣州市B. 赣州市、九江市、宜春市C. 九江市、宜春市、赣州市D. 赣州市、宜春市、九江市先想一想,再看答案与解析 ▸
正确答案:A
【正确率 63%|考点:增长量比较】
根据题干“2020年······同比增量从小到大排序正确的是”,可判定本题为增长量比较问题。定位文字材料第一段可得:2020年江西省登记消费者咨询、投诉、举报的诉求总量共449705件;定位统计表可得:2020年赣州市、九江市、宜春市诉求量占全省诉求总量的比重分别为17.05%、12.25%、3.25%;同比增速分别为62.14%、48.70%、75.99%。根据公式:部分量=整体量×比重、增长量[图],可得赣州市同比增量[图][图][图];九江市同比增量[图][图][图][图];宜春市同比增量[图][图][图][图]。
则按同比增量从小到大排序为:宜春市、九江市、赣州市。
故正确答案为A。
考点增长量比较综合资料