2021年12月，全国邮政服务业务总量完成170.8亿元，同比增长18.0%；邮…
2021年12月，全国邮政服务业务总量完成170.8亿元，同比增长18.0%；邮政寄递服务业务量完成26.5亿件，同比增长15.2%；邮政寄递服务业务收入完成37.2亿元，同比增长8.8%。全国快递服务企业业务量完成102.5亿件，同比增长10.7%，增速较上年同期下降26.7个百分点；业务收入完成917.6亿元，同比下降0.9%，增速较上年同期下降20.9个百分点。 2021年12月，“12305”邮政业服务申诉平台共受理申诉40077件，同比增长73.1%，增幅较上年同期扩大83.0个百分点。申诉中涉及邮政服务问题的1385件，同比增长62.4%；涉及快递服务问题的38692件，环比增长11%，同比增长73.5%。受理的申诉中有效申诉（确定企业责任的）为5936件，同比增长151.8%。有效申诉中涉及邮政服务问题的179件，同比增长15.5%；涉及快递服务问题的5757件，环比增长38.4%，同比增长161.4%。 问题：2021年1月，“12305”邮政业服务申诉平台受理的涉及邮政服务问题的有效申诉量环比约：
A. 增长了230%B. 增长了71%C. 减少了230%D. 减少了71%先想一想，再看答案与解析 ▸
正确答案：D
【正确率 61%｜考点：一般增长率】
根据题干“2021年1月······环比约”，结合选项为增长/减少了+百分数，可判定本题为一般增长率问题。定位文字材料第二段可得：2021年12月，有效申诉中涉及邮政服务问题的179件，同比增长15.5%；定位统计图可得：2021年1月，有效申诉中涉及邮政服务问题的45件。根据公式：基期量[图]，增长率[图]，则2020年12月有效申诉中涉及邮政服务问题的有[图]件，2021年1月环比增速为[图]，即约减少了70%，与D项最接近。
故正确答案为D。
考点一般增长率综合资料