2021年12月，全国邮政服务业务总量完成170.8亿元，同比增长18.0%；邮…
2021年12月，全国邮政服务业务总量完成170.8亿元，同比增长18.0%；邮政寄递服务业务量完成26.5亿件，同比增长15.2%；邮政寄递服务业务收入完成37.2亿元，同比增长8.8%。全国快递服务企业业务量完成102.5亿件，同比增长10.7%，增速较上年同期下降26.7个百分点；业务收入完成917.6亿元，同比下降0.9%，增速较上年同期下降20.9个百分点。 2021年12月，“12305”邮政业服务申诉平台共受理申诉40077件，同比增长73.1%，增幅较上年同期扩大83.0个百分点。申诉中涉及邮政服务问题的1385件，同比增长62.4%；涉及快递服务问题的38692件，环比增长11%，同比增长73.5%。受理的申诉中有效申诉（确定企业责任的）为5936件，同比增长151.8%。有效申诉中涉及邮政服务问题的179件，同比增长15.5%；涉及快递服务问题的5757件，环比增长38.4%，同比增长161.4%。 问题：2021年，“12305”邮政业服务申诉平台受理的涉及邮政服务问题的总申诉量环比下降最快的月份是：
A. 4月B. 5月C. 10月D. 12月先想一想，再看答案与解析 ▸
正确答案：A
【正确率 69%｜考点：一般增长率】
根据题干“2021年······环比下降最快的月份”，可判定本题为一般增长率问题。定位统计图可得2021年各个月份的数据，根据公式：[图]，可得选项中四个月份的环比增长率分别为：
4月：[图]；5月：[图]；10月：[图]；12月：[图]。对比可知，环比下降最快的月份是4月。
故正确答案为A。
考点一般增长率综合资料