2021年12月,全国邮政服务业务总量完成170.8亿元,同比增长18.0%;邮…
2021年12月,全国邮政服务业务总量完成170.8亿元,同比增长18.0%;邮政寄递服务业务量完成26.5亿件,同比增长15.2%;邮政寄递服务业务收入完成37.2亿元,同比增长8.8%。全国快递服务企业业务量完成102.5亿件,同比增长10.7%,增速较上年同期下降26.7个百分点;业务收入完成917.6亿元,同比下降0.9%,增速较上年同期下降20.9个百分点。 2021年12月,“12305”邮政业服务申诉平台共受理申诉40077件,同比增长73.1%,增幅较上年同期扩大83.0个百分点。申诉中涉及邮政服务问题的1385件,同比增长62.4%;涉及快递服务问题的38692件,环比增长11%,同比增长73.5%。受理的申诉中有效申诉(确定企业责任的)为5936件,同比增长151.8%。有效申诉中涉及邮政服务问题的179件,同比增长15.5%;涉及快递服务问题的5757件,环比增长38.4%,同比增长161.4%。 问题:2019年12月,“12305”邮政业服务申诉平台共受理申诉约多少件?
A. 12652B. 21067C. 23153D. 25696先想一想,再看答案与解析 ▸
正确答案:D
【正确率 70%|考点:间隔基期】
根据题干“2019年12月······共受理申诉约多少件”,结合材料时间为2021年12月,可判定本题为间隔基期问题。定位文字材料第二段可得:2021年12月,“12305”邮政业服务申诉平台共受理申诉40077件,同比增长73.1%([图]),增幅较上年同期扩大83.0个百分点。则2020年12月同比增速[图],根据公式:间隔增长率[图],间隔基期量[图],则2021年12月相较于2019年12月增长了[图][图],故2019年12月,“12305”邮政业服务申诉平台共受理申诉[图]件,与D项最接近。
故正确答案为D。
考点间隔基期综合资料