2021年，J省市场监督管理部门依托统一投诉举报平台，登记消费者咨询、投诉、举报…
2021年，J省市场监督管理部门依托统一投诉举报平台，登记消费者咨询、投诉、举报的诉求总量共564387件，其中咨询、投诉、举报量分别占诉求总量的58.17%、27.34%、14.49%。消费者诉求总量同比增加114682件，增幅为25.50%，其中咨询量、投诉量同比分别增加66523件、59953件，举报量同比减少11794件。全年诉求已办结563046件，诉求办结率达99.76%，涉及消费争议金额为34355.75万元，为消费者挽回经济损失8350.26万元。 2021年，J省受理商品类投诉共100507件，同比上升70.61%。位居前三位的分别是一般食品，家居用品，服装、鞋帽。其中服装、鞋帽占商品类投诉总量的9.51%。在服装、鞋帽类投诉的细分分类中，位居前三位的分别是鞋子、外衣、裤子。其中鞋子占服装、鞋帽类投诉量的37.53%；外衣占29.01%；裤子占6.62%。 问题：根据上述材料，下列说法中不正确的有几个？ ①2021年J省受理商品类投诉中，家居用品投诉量所占比重比房屋地产投诉量多10个百分点以上 ②2020年J省D市消费者诉求量超过1万件 ③除其他商品外，2021年J省受理商品类投诉最多的六类商品中，受理投诉最多的商品投诉量约是最少的5.7倍
A. 3B. 2C. 1D. 0先想一想，再看答案与解析 ▸
正确答案：D
【正确率 27%｜考点：综合资料】
①定位统计图可得：2021年J省受理商品类投诉中，家居用品投诉量为15154件，房屋地产投诉量为4629件；定位文字材料第二段可得：2021年J省受理商品类投诉共100507件。根据公式：比重[图]，故所求比重[图][图]，正确；
②定位文字材料第一段可得：2021年J省登记消费者咨询、投诉、举报的诉求总量共564387件；定位统计表可得：2021年J省D市消费者诉求量占全省诉求总量的比重为2.54%，同比增速为6.90%。则2020年J省D市消费者诉求量[图][图]件[图]万件，正确；
③定位统计图可得：除其他商品外，2021年J省受理商品类投诉最多的六类商品为一般食品，家居用品，服装、鞋帽，交通工具，房屋地产，通讯产品。则这六类商品中受理投诉最多的为一般食品（22988件），最少的为通讯产品（4005件），故受理投诉最多的商品投诉量约是最少的[图]倍，正确。
综上所述，不正确的有0个。
故正确答案为D。
考点综合资料综合分析